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よくあるお問合せ

お問い合わせは、お電話にて承っております。0531-35-6525

また、メールをお送りいただく際には、お手数ですが、
件名に、【問い合わせ】とご記入をお願いします。
本文に、
 ①氏名:
 ②ふりがな:
 ③メールアドレス(半角):
 ④電話番号:
 ⑤携帯電話: 
 ⑥郵便番号:
 ⑦住所:
 ⑧お問い合わせ内容:
をご記入いただけると助かります。irako@ryugu.org
※ご連絡先に返信・連絡できない場合など、
 ご回答できかねることもございます。
※メールでのご回答には少々お時間をいただきます。ご了承ください。
  • 宿泊・客室

    ■チェックインは、何時から可能ですか?

    チェックインは、15:00~とさせていただいております。

    また、最終チェックイン時刻は、
     夕食付きの場合、最終19:00
     夕食なしの場合、最終22:00
    とさせていただいております。お願いいたします。

  • 宿泊・客室

    ■チェックアウトは、何時ですか?

    チェックアウトは、最終10:00とさせていただいております。

    【早朝チェックアウトをご希望の場合】
    朝食無しのプランで早朝チェックアウトをご希望の場合は、
    夜のうちにご精算を済ませていただけましたらルームキーを返却頂くだけで結構ですので、何時でも出発可能です。

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  • 宿泊・客室

    ■館内は浴衣のままで大丈夫ですか?

    はい。
    浴衣・スリッパで大丈夫です。

    浴衣のサイズは、
    【大人用】SS<小<中<大<特大、幅広 
    【小人用】小<大  とご用意があります。
  • 宿泊・客室

    ■お部屋にトイレはありますか?

    はい。
    全室ユニットバス完備、ウォシュレット付きのトイレがございます。
  • 宿泊・客室

    ■お部屋に冷蔵庫はありますか?

    はい。
    中は空にしてあります。ご自由にご利用ください。
    ソフトドリンク自動販売機は、フロント前にございます。
    アルコールは、フロントにて販売いたしております(22:00まで)。
  • 宿泊・客室

    ■お部屋でWi-Fiは使えますか?

    はい。
    全室と、館内ほぼ全域でご利用可能となっております。(宿泊者のみ利用可能)
    ご利用にはパスワードの入力が必要です。お部屋に掲示してありますのでご確認ください。
    わからない方は、フロントにお尋ねください。
  • 宿泊・客室

    ■お部屋にドライヤーはありますか?

    はい。
    和室・洋室ともに鏡台の引き出しにご用意しております。
    1200wのものです。
  • 宿泊・客室

    ■注射針など危険物はどこへ捨てますか?

    お手数ですが、フロントまでお持ち願います。
    危険ですので館内のごみ箱へはお捨てにならないようお願いいたします。
  • 宿泊・客室

    ■お部屋は禁煙ですか?

    いいえ、全室喫煙可能となっております。
    禁煙ルームは特にご用意しておりませんが、ご希望であれば消臭対応はさせて頂いております。
    ご予約時に禁煙希望とお伝えください。

    --2020年3月より--
    館内公共スペースは、禁煙となります。(レストラン・宴会場・ロビーなど)
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  • 宿泊・客室

    ■マッサージは呼べますか?

    はい。
    フロント(内線9)までお申し付けください。(22:00まで)
  • 宿泊・客室

    ■テレビは無料で観れますか?

    はい。
    地上デジタル放送は、無料でご視聴いただけます。
    成人向けチャンネルは、有料です。
  • 宿泊・客室

    ■BSは観れますか?

    いいえ。
    大変申し訳ございませんが、ご視聴いただけません。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0531-35-6525

9時~21時 お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください